ご利用ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済

取扱クレジットカード取扱カードは以上のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

金額によりクレジットカード決済をご選択頂けない場合がございます。
領収書の発行が可能です。ご希望の「宛名」「但書」を備考欄にご記入ください。
（いずれの項目も、未記入は領収書の発行が出来ません）
※クレジットカード決済の場合、領収書に印紙の貼付は行いません。
お支払総額は「商品代金合計＋送料」の通りです。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
念のためご注文後にメールもしくはお電話にてお支払総額をお知らせ、ご確認させて頂くことがあります。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

銀行振込（前払）

ご注文後弊社にて在庫状況確認後、メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
それまでお振込はされないようご注意ください。
（万一商品が手配できずご返金となる場合、振込手数料はお客様負担とさせて頂きます）
下記口座にお振込お願いします、
なおご入金時の振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、メール連絡後商品を発送いたします。
お支払い総額は、商品代金合計＋送料となります。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

銀行名	三井住友銀行
支店名	名古屋駅前支店
口座種別	普通
口座番号	1018157
口座名義	イサン株式会社（イサンカブシキガイシャ）

お届けについて

配送業者について

配送業者通常は佐川急便によるお届けとなります。
代金引換発送の場合は別途手数料がかかります。
在庫切れや納期がかかる商品については、別途ご連絡させていただきます。

配達時間

送料

税込11,000円以上の商品は全国送料無料となります。
送料無料特典は同梱包に限ります。また離島など一部地域を除きます。

地域	配送料（税込）
北海道・沖縄	1100円
本州・四国・九州	660円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

代金引換

商品配達時に代金と引換となります。対応可能な運送会社は、佐川急便になります。
代引手数料（税込）は以下となります。

1～10,000円	330円
10,001～30,000円	440円
30,001～100,000円	660円
100,001～300,000円	1,100円
300,000～500,000円	2,200円

北海道・沖縄・離島の場合はお問い合わせください

海外への配送

海外へのお届けはできません。

店頭にてお取引

店頭でお取引が可能です。20:00～翌10:00のご注文で20:00まで店頭にお取り置きさせていただきますので、それまでにお越しくださいませ。20:00を過ぎましたらキャンセルさせていただきますのであらかじめご了承ください。

保証について

保証について: メーカー保証書の付属する品につきましては、弊社保証書用シールを添付致します。
中古品につきましては、当店独自の動作保証をお付けしております。ただし商品毎に保証期間が異なり、商品によっては動作保証の無いものもございます。ご購入時にご確認ください。（初期不良の対応は行っております。お買上げ後1週間以内にご連絡頂いた場合に限ります。）
中古品の保証は、予め動作不備の記述がある箇所におきましては対象外となります。
液晶ドット抜けや経年劣化、メーカーが仕様と認めるもの、消耗品等は保証対象外となります。

返品交換について

返品条件・手数料: 原則、お客様のご都合による返品・交換は受付けておりません。
中古品扱いの商品に関しましては、返品をお受けできません。
ゲーム/ゲーム関連アクセサリーに関しましては、原則返品をお受けできません。
返品・交換は、初期不良の場合のみ承ります。
※液晶ドット抜けなど、メーカーが初期不良と認めていない事象に関しましては初期不良返品対象外となります。
ただし、メーカーサポート等により初期不良と認められた場合には弊社規定に従い初期不良対応させて頂きます。
商品お届け後8日後以降にご連絡頂きました不具合に関しては、ご修理にて対応させていただきます。
送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
初期不良交換: 商品管理、発送に関しましては充分に注意をしておりますが、万一製品の不具合・商品間違いがございましたら、至急良品と交換いたしますので当社までお送りください。この場合、送料は当社にて負担いたします。ご購入後8日以内のものに限ります。
その際にはあらかじめお電話かメールにてご連絡をお願いいたします。; 弊社の判断により返品返金対応とさせていただく場合がございます。
交換・キャンセル: お客様の事情により交換やキャンセル（返品）される場合は、8日以内にお電話かメールにてご連絡の上、当社までお送りください。（中古品・オークション落札品を除く）
この際、未使用・未開封のものに限らせていただきます。また、この場合の送料はお客様負担とさせていただきます。